Identificador del Vendedor
Shopiteca sl., NIF B65638348, inscrito en el TOMO 42795, FOLIO 161, HOJA B 413187 de Registro Mercant.de Barcelona, domiciliada en Vilafranca del Penedès, Pol.Industrial Mercaderies, Av. Tarragona 153-155, provincia de Barcelona, teléfono 938 173 108 - 680 147 495, email serviciocliente@shopiteca.com.En adelante shopiteca.
Ámbito de aplicación de las condiciones generales de venta Las presentes condiciones deben ser aceptadas previamente en su totalidad para adquirir los productos de shopiteca. El sitio web ha sido creado por shopiteca con carácter informativo y para uso personal.
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Registro
Pueden acceder a los servicios de Shopiteca y comprar nuestros productos las personas físicas mayores de edad, que se hayan registrado válidamente en el apartado correspondiente.
Los datos que deben incorporarse al formulario de registro deben ser íntegros y veraces. La salvaguarda del nombre de usuario y contraseña es responsabilidad exclusiva del usuario.
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Compra en Shopiteca
Los usuarios debidamente registrados pueden comprar en shopiteca por los medios y formas establecidos en el sitio web.
Los productos que se ofrecen a la venta se describen y se presentan con la mayor exactitud posible.
No obstante, en caso de errores u omisiones en la presentación, Shopiteca declina cualquier responsabilidad. Las fotografías que ilustran y complementan el texto descriptivo de los productos no forman parte del ámbito contractual.
Todos los precios son mostrados en euros con todos los impuestos incluidos. El Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)está incluido en el precio.
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Pago
Los medios de pago permitidos y utilizados en Shopiteca son tarjeta de bancaria de crédito o de débito y pago reembolso a la entrega del artículo.
Seguridad de pago
Para garantizar la seguridad del pago mediante tarjeta bancaria, shopiteca utiliza el servicio de pagos seguros que ofrece la pasarela electrónica de la entidad financiera BBVA.
Este sistema incorpora la norma de seguridad SSL y los datos confidenciales propios de la tarjeta (número de tarjeta, fecha de caducidad y código CSV) se envían directamente de forma cifrada al banco.
En ningún caso shopiteca registra los datos de la tarjeta bancaria del usuario.
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Envíos
El envío del producto al cliente será GRATUITO en España peninsular (para pedidos superiores a 50€)*.
El ámbito territorial de envíos de Shopiteca de forma gratuita* es exclusivamente para España peninsular y con la excepción del envío contra reembolso (coste 4.50€). Para otras zonas, la web le mostrará el importe de envío en la formalización del pedido. Al finalizar el proceso de compra por parte del usuario, inmediatamente entra en el proceso de preparación para realizar el envío de la mercancía por los medios que Shopiteca pone a disposición del usuario. Es importante que el cliente compruebe en el momento de la recepción, que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o, si por la apariencia del empaquetado, surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a shopiteca por teléfono o e-mail.
El envío se realizará por Paq 24/48h de Correos o contra reembolso con Correos Express 24h para aquellos pedidos realizados antes de las 14.00h en días laborables.
*pedidos inferiores a 50€ gastos de 3.50€. Excepto en días de promociones con condiciones especiales.
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Promociones, venta privada y vales descuento
Shopiteca ofrece a sus clientes promociones especiales de temporada y para aquellos
que estén registrados en nuestro sitio web acciones de venta privada y vales descuento para determinados productos.
Las reducciones que hubiere se aplicarán
en el apartado correspondiente en el proceso de compra. Las modalidades de pedido, pago, entrega y devolución son las mismas definidas en las Condiciones Generales de Venta.
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Garantía de compra:
cambio, devolución y reembolso.
Nuestro objetivo, la satisfacción del cliente. Por este motivo Shopiteca le ofrece la posibilidad
de realizar cambios y devoluciones del producto adquirido y en caso necesario recibir el reembolso correspondiente.
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Normas generales e imprescindibles para el cambio o devolución de producto:
El cliente dispone de un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones.
Para realizarlos deberá acceder a “Mi cuenta”, registrándose con su nombre de usuario y contraseña y en el apartado “Devoluciones” donde verás las opciones que tienes, haz clic en “Realizar una devolución”, rellenar los datos necesarios para la solicitud del cambio o devolución y sigue las instrucciones. Shopiteca enviará un correo electrónico al cliente con las instrucciones del cambio o devolución con una etiqueta que deberá pegar el paquete a enviar.
Las devoluciones serán GRATUITAS la primera vez para el cliente e irán siempre a cargo de Shopiteca en España peninsular. A partir del segundo cambio esta tendrá un coste de 4,90€. En cualquiera de las otras zona que no sean las mencionadas, el coste del envío de la devolución, irá a cargo del cliente.
El producto debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo, sin uso y en su embalaje original. Shopiteca se reserva el derecho de no admitir un cambio o devolución que no cumpla lo descrito y no esté en perfecto estado.Si tiene que devolver más de un producto, puede enviarlos en sus cajas originales dentro de una misma caja envoltorio y con solo una de las etiquetas que le adjuntamos.
Si el producto cumple las condiciones y es apto para el cambio, Shopiteca realizara el cambio solicitado. Si el producto cumple las condiciones y es apto para la devolución, Shopiteca reintegrará el importe del mismo
en la máxima brevedad, según las condiciones de devoluciones.
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En situaciones de cambio de producto cuyo importe del cambio sea diferente al abonado por el cliente, se realizará el cargo o reembolso correspondiente.
En caso de cualquier duda, comentario o información para realizar cambios o devoluciones el Departamento de Atención al Cliente está a su atención tanto telefónicamente al número 680 147 495 de lunes a viernes de 9 a 15 horas o mediante correo electrónico serviciocliente@shopiteca.com
Garantías legales.
(Artículo 120 y 123 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
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Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento.
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El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero por indicado por él, distinto del transportista, reciba el pedido. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario podrá notificar la decisión a SHOPITECA.COM por correo electrónico a serviciocliente@shopiteca.com o por correo postal dirigido a SHOPITECA.COM. Av. Tarragona, 153-155. Polígono Estació Mercaderies. 08720. Vilafranca del Penedès o llamando al 680 147 495.
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El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
En caso de desistimiento por parte del Usuario, SHOPITECA.COM devolverá todos los pagos recibidos por el Usuario, siempre y cuando se cumpla la política de devolución de artículos (devolución del/ de los artículo/los en perfecto estado igual como se entregó y el embalaje original del artículos así como sus materiales de relleno y protección del calzado).
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Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de SHOPITECA, SL, Avenida Tarragona, 153-155, 08720 Vilafranca del Penedès.
Por la presente le comunico que desisto de mi compra del pedido número de venta del artículo/s.
Pedido recibido el día:
Nombre del consumidor y usuario:
Domicilio del consumidor:
Firma del consumidor
(Enviarlo por correo electrónico a serviciocliente@shopiteca.com o por correo postal a la dirección de Shopiteca,sl)
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Política de privacidad
Shopiteca cumple todos los requisitos establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y todos los datos bajo nuestra responsabilidad vienen siendo tratados de acuerdo con las exigencias legales, guardándose las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas, que garantizan la confidencialidad de los mismos. Le informamos que los datos personales que nos facilite, serán incorporados a un fichero, del que es responsable shopiteca y serán dedicados principalmente a las finalidades relacionadas con la gestión de administración general, desarrollar, comercializar e informar de los servicios que ofrecemos. En el supuesto que no quiera recibir informaciones que entendamos puedan ser de su interés le rogamos nos remita un correo electrónico a la dirección de email que consta en la presente política de privacidad.
Ponemos en su conocimiento que sus datos personales no serán segmentados ni utilizados con otros fines comerciales que la mera información de los servicios ofrecidos por shopiteca, los cuales pretendemos que sean de su utilidad. En caso necesario, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviando un email a serviciocliente@shopiteca.com y con el asunto del mensaje: Política de Privacidad, o popr vía telefónica al 680 147 495 o por correo postal a Shopiteca, sl. Av. Tarragona, 153-155, Pol. Ind. Est. Mercaderies, 08720. Vilafranca del Penedès. Por todo ello entenderemos que en el supuesto de facilitarnos sus datos nos autoriza expresamente para realizar el tratamiento de los mismos conforme a lo descrito anteriormente.
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Propiedad Intelectual
Toda la información contenida en la web, así como su diseño gráfico, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección, recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, no pudiéndose realizar cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.
Contenido
Toda la información expuesta en la web de shopiteca fines exclusivamente informativos. Para llevar a cabo la compra de los productos ofrecidos en la página de shopiteca, el usuario debe registrarse y aceptar las Condiciones Generales de Venta.
Las informaciones, contenidos y datos de cualquier clase o sus campañas promocionales se revisan antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición o problemas equivalentes.
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Responsabilidad
Shopiteca aplica todas las medidas necesarias para proporcionar una visualización fiel del producto, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir.
Shopiteca no se hace responsable del uso que puedan dar los clientes al sistema así como no asumirá ninguna responsabilidad en caso de fallo de suministro eléctrico, virus informáticos o intrusiones externas.
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Marcas en las que no son aplicables descuentos especiales o promociones.
Los artículos de las marcas CRUYFF, MUNICH, PANAMA JACK, CAMPER, SAUCONY y GEOX pueden estar exentos y por tanto no aplicables los descuentos especiales o promociones en algunos de sus artículos.
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Confianza Online
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Jurisdicción y legislación aplicable
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